FAQ 자주묻는 질문
  • 작성자 최고관리자
  • 2016-04-24 20:43
  • 조회333회
  • 이메일 admin@domain.com

환불규정은 어떻게 되나요?

대부분의 로고회사들은 환불규정에 관련한 부분을 축소하거나 드러내지 않습니다.

환불규정에 관한 이야기는 언제나 애매하고 조심스러운것이 사실 입니다.

하지만 아주~가끔 환불 사례가 발생하므로 구체적으로 설명 드립니다.

 

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시안작업이 들어가기 전에 로고가 필요없어 졌다거나 개인적인 사정으로 로고 주문을

취소하는 경우에는 100%환불해 드립니다.

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시안 작업이 진행된 상황이거나 1차 시안이 나간 경우 중간에 로고가 필요없어 졌다거나

개인적인 사정으로 로고 주문을 취소하는 경우에는 투입된 날짜와 경비에 따라

차등 수수료 제외 후 나머지 환불해 드립니다.  (중단된 시안은 절대 주문자에게 공개하지 않음)

1차 시안을 받고 프로젝트를 종료할 경우

실버(15만원)-------30% 환불 (시안비 60%+광고비와 기타 부대비용 10% 비용을 제외한 나머지 환불)

골드(30만원)-------40% 환불 (시안비 50%+광고비와 기타 부대비용 10% 비용을 제외한 나머지 환불)

다이아몬드(60만원) ------40% 환불 (시안비 50%+광고비와 기타 부대비용 10% 비용을 제외한 나머지 환불)

플래티넘(120만원)-----40% 환불 (시안비 50%+광고비와 기타 부대비용 10% 비용을 제외한 나머지 환불)

First Class는 투입된 날짜와 경비에 따라 시안 수수료 제외 후 잔액 환불.

 

***위 규정을 준수하되 변수가 많으므로 상담원과 협의 하시면 됩니다.

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2차 시안이 제공 된 이후에는 환불이 불가하고 프로젝트는 종료 됩니다.

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정말로 마음에 안들어서 환불을 요청할 수도 있고

로고가 필요없어 졌다거나 개인적인 변심으로 환불을 요청할 수도 있습니다.

하지만 그 이유는 당사자만이 알고 있기 때문에

개개인의 사정을 봐드리기 어렵습니다.

로고디자인이라는 것이 어떤 물건처럼 스크래치가 나고, 불량제품처럼

콕 집어서 드러나는 것이 아닌 정신적 재화 이기 때문입니다.

로고가 마음에 안든다는 경우에 그 로고를 다른 사람들은 좋아할 수도 있는

극히 개인적인 취향 문제이기 때문에 위의 규정대로 환불 처리를 하게 됩니다.

 

하지만 같은 디자이너가 보아도 너무나 품질이 떨어지는 로고를 제시해서

마음에 들지 않을 경우에는 위 규정과 상관없이 100% 환불 입니다.

저희는 무조건 저희 디자이너들 편만 들지 않으니

그 부분에 있어서는 안심 하셔도 좋습니다.

상담문의
02.335.5002